日前，湖濱路社區摩爾城志愿服務站正式啟用，直飲水、應急藥品箱等設施齊全，讓奔波在大街上的騎手們有了遮風避雨的“溫暖小家”。

前不久，全國“最美志愿者”、黃石港區“小巷騎士”志愿服務隊隊員司照天獲得2025美團先鋒騎手表彰會表彰。

今年以來，黃石港區圍繞勝陽港、萬達、華新三大商圈，打造“蜂巢計劃·聚新融治”志愿服務品牌項目，構建“引蜂行動聚新、護蜂行動暖新、強蜂行動活新、展翅行動煥新”四維工作體系，推動志愿服務與基層治理深度融合。

從方寸志愿服務站到先鋒榜樣引領，該品牌項目以小窗口做好大文章，在服務新就業群體的同時，探索出一條基層治理與志愿服務深度融合的新路徑。

黨建引領筑根基　凝聚治理向心力

“蜂巢計劃·聚新融治”志愿服務品牌的蓬勃發展，離不開堅實的機制保障與組織引領。黃石港區委社會工作部成立指導專班，定期調度推進，讓項目推進有方向、有力度。

針對新就業群體需求，通過問卷調查、召開30余次“蜂鳴”議事會等形式，精準對接新就業群體的訴求，100余處導引標識、9個功能完善的志愿服務站，將“新蜂指引”“新蜂港灣”等服務落到實處。

黃石市“專業社工＋志愿服務”培訓班學員對項目進行培育和指導，引導外賣員、快遞員等新興就業群體110余人加入志愿服務隊伍，組建黃石港區小巷騎士·萬達紅騎志愿服務隊、小巷騎士·摩爾城青蜂志愿服務隊、小巷騎士·海觀山志愿服務隊、小巷騎士·騎鄰匯志愿服務隊等10余支志愿服務隊伍。摩爾城志愿服務站的啟用，正是陣地建設提質升級的縮影。

社區牽頭搭建平臺，騎手們以主人翁姿態自我管理，明確服務職責，實現志愿服務站衛生維護的規范化運行。以黨建為引領，像蜂巢吸引蜂群一樣凝聚新就業群體力量，讓志愿服務站成為新就業群體的堅強后盾，搭建起社區與新就業群體的“連心橋”，讓志愿服務從“單向輸出”變為“雙向奔赴”。

精準服務暖人心　增強群體歸屬感

“以前送單間隙只能在路邊歇一會兒，現在有了‘臨時小家’，太方便了！”騎手黃文明的感慨，道出新就業群體的心聲。

“蜂巢計劃·聚新融治”志愿服務品牌項目始終以需求為導向，讓暖心服務精準抵達。

在服務保障上，社區幸福食堂“暖新餐”錯時打折、為100名新就業群體志愿者購買人身意外險、開設20余處“友好停車位”等舉措，解決了新就業群體吃飯、停車等實際難題。

“新蜂娃”項目托管點鏈接優質教師資源，為20余名新就業群體子女提供課后托管與興趣輔導，解除新就業群體的后顧之憂。

而應急救護知識培訓、食品安全監督培訓等“強蜂”舉措，不僅提升了30余名新就業群體的專業技能，更讓他們在服務社會中找到價值認同。

典型引路聚合力　變身治理“合伙人”

從城市“擺渡人”到治理“合伙人”，“蜂巢計劃·聚新融治”志愿服務品牌項目通過典型引領與潛能激發，讓新就業群體成為基層治理的重要力量。

司照天作為全國“最美志愿者”，其先進事跡激勵著更多新就業群體加入志愿服務隊伍；美團騎手楊建當選市人大代表，讓新就業群體的聲音更好地被聽見。

在司照天、楊建、趙曉艷等新就業群體志愿者的榜樣帶動下，10余支新就業群體志愿服務隊、100余名新就業群體志愿者活躍在基層治理一線。他們化身“流動哨兵”，通過“隨手拍、隨手報”收集社情民意156條，協助解決環境衛生、設施破損等問題95個。

“時光郵差”項目，鼓勵志愿服務隊與轄區20余名獨居老人結對開展探望服務；新就業群體志愿者依托“新蜂助考”項目，在中高考期間為轄區學校考生提供送考、飲水等服務。

志愿服務站不僅是休息補給的港灣，更成為騎手們交流服務技巧、開展志愿服務的樞紐，讓每一份微光都能匯聚成治理合力。

一個志愿服務站的服務溫度，丈量著城市治理的精度；一個榜樣的力量，提升了群體參與的熱度。黃石港區“蜂巢計劃·聚新融治”志愿服務品牌項目以志愿服務站為支點、以榜樣為引領，將分散的新就業群體凝聚成基層治理的有生力量。

從解決“歇腳難”的民生小事，到參與城市治理的民生大事；從個體的價值實現，到群體的身份轉型，該品牌項目用實打實的舉措證明，志愿服務是連接個體與城市的紐帶，是推動基層治理現代化的重要抓手。

該區將持續深化項目品牌化、專業化建設，打造具有黃石港區特色的志愿服務品牌項目，讓更多新就業群體在服務他人、奉獻社會中實現自我價值，讓“人人爭當志愿者”的氛圍愈發濃厚。（記者　吳高斌　通訊員　汪瓊玉）